Politique de confidentialité

1. Introduction

Esquadre, dont le siège est situé Grand-Rue 27, 1530 Payerne, Suisse, s'engage à traiter les données personnelles de ses clients et visiteurs avec soin et transparence. La présente politique explique quelles données nous collectons, dans quel but, comment elles sont protégées et quels droits vous pouvez exercer.

Elle s'applique à toutes les interactions avec notre site web ainsi qu'aux données recueillies dans le cadre de nos prestations de service. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données au sens de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) est :

Raison sociale : Esquadre
Adresse : Grand-Rue 27, 1530 Payerne, Suisse
Téléphone : +41 26 660 38 72
Courriel : [email protected]

3. Données collectées

3.1 Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous collectons :

Prénom et nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (optionnel)
Message libre

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de la visite de notre site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session. Ces données sont utilisées à des fins d'analyse du trafic et d'amélioration du site.

3.3 Données relatives aux prestations

Dans le cadre de l'exécution d'un mandat (mise en valeur, coordination de visites, orientation locale), nous pouvons être amenés à traiter des données liées à votre bien immobilier ou à votre situation personnelle. Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre du mandat concerné.

4. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

Réponse à vos demandes de contact — base : intérêt légitime ou exécution d'un contrat (art. 6 LPD)
Exécution des prestations commandées — base : exécution d'un contrat
Amélioration de notre site web — base : intérêt légitime
Respect de nos obligations légales — base : obligation légale

Nous ne traitons pas vos données à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite préalable.

5. Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après la fin de la relation ou du dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Les données liées à un mandat (compte rendu, correspondance) sont conservées 5 ans à compter de la clôture du mandat, conformément aux exigences légales suisses en matière de comptabilité.

6. Partage des données

Nous ne vendons pas et ne louons pas vos données personnelles à des tiers. Un partage limité peut intervenir dans les situations suivantes :

Prestataires techniques (hébergement, messagerie) agissant en tant que sous-traitants, liés par des accords de confidentialité
Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tout transfert de données en dehors de la Suisse est effectué en conformité avec les exigences de la LPD (pays offrant un niveau de protection adéquat ou garanties contractuelles appropriées).

7. Mesures de protection

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Ces mesures comprennent :

Connexion sécurisée (HTTPS) sur l'ensemble du site
Accès aux données limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur fonction
Politique de mot de passe et authentification pour les outils internes
Procédure de notification en cas de violation de données, conformément à la LPD

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre Politique des cookies.

9. Vos droits

Conformément à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement donné, sans rétroactivité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes (ex. Google Maps). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection des données de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité respective.

11. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous pour que nous procédions à leur suppression.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique ponctuellement pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de mise à jour figurant en haut de la page est modifiée à chaque révision. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

Courriel : [email protected]
Adresse : Grand-Rue 27, 1530 Payerne, Suisse
Téléphone : +41 26 660 38 72